La société SOREHAL dispose de moyens évolués qui concourent à une réactivité et une efficacité maximales, depuis l’offre commerciale jusqu’à la réception définitive de l’installation.
Une Gestion informatique permettant la traçabilité de toutes les informations et interventions en temps réel.
Avec le progiciel DIVALTO :
SOREHAL utilise un progiciel de gestion intégré « PGI » permettant de gérer un ensemble de biens et de services complexes non standard. Nous vous présentons ci-dessous le principe que nous utilisons qui consiste à réaliser et commercialiser des ensembles de prestations (SAV, conception, étude, essai, installation…) généralement associés à des livraisons de biens (équipements, machines pièces de rechange…) qui répondent aux besoins spécifiques d’un client.
Ce logiciel permet :
Une intervention rapide par des techniciens qualifiés.
Intervention sous 4 à 8 heures.
Nos délais d'intervention habituels sont les suivants :
1) Pour les installations et vérifications annuelles planifiées : 2 à 3 semaines.
2) Pour les maintenances ponctuelles non urgentes : 5 jours.
3) Pour une maintenance, ou un dépannage urgent (recharge suite sinistre, exutoire défectueux, alarme en dérangement, fuite sur canalisation, sécurisation de danger, commission de sécurité, etc.).
Les diamètres des RIA sont déterminés par la classe de risque à protéger. Une pression minimum de 2 bars doit être délivrée au diffuseur du RIA le plus défavorisé, avec un débit en fonction du diamètre du RIA.
La source doit permettre d'alimenter le nombre de RIA en opération (de 2 à 4, en fonction du nombre total de RIA) pendant 20 mn, avec un minimum de 10 m³.